Política de envío

Política de Envío

En Moonlight, nos esforzamos por ofrecerte opciones de envío flexibles y convenientes. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestras políticas de envío.

Opciones de Envío

Delivery en Santo Domingo: Ofrecemos un servicio de entrega a domicilio en el Distrito Nacional, Santo Domingo Este, Norte y Oeste de la República Dominicana por un cargo adicional.

Envíos al Interior (República Dominicana): Realizamos envíos a las regiones interiores del país a través de Vimenpaq.

Recogida: Si prefieres, puedes pasar a recoger tu pedido sin costo adicional.

Horarios de Envío y Recogida

• Los envíos y las recogidas se realizan de lunes a viernes, de 10:00 AM a 5:00 PM.
• No realizamos envíos ni aceptamos recogidas durante los fines de semana ni en días feriados.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos dentro de los plazos especificados (1 a 2 días laborables) pero ten en cuenta que factores externos pueden causar retrasos ocasionales.

Cargos Adicionales

• Delivery y Envios: Se aplicará un cargo adicional por este servicio, el cual se detallará durante el proceso de compra.
• Recogida: Esta opción no tiene costo adicional.

Políticas de Devolución y Reembolsos

Para información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra [Política de Devolución].

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, por favor contáctanos en moonlightcandlesrd@gmail.com o a través de la sección de contacto en nuestro sitio web.